SPRINT PROGRAM 개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리방침이란?

주식회사 캘러스컴퍼니(이하"회사")는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다. “개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

2. 개인정보 수집

서비스 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다.


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  • 선택정보란?: 서비스가 제공하는 추가기능들을 사용하기 위해 선택적으로 입력하는 정보. 선택정보를 입력하지 않아도 회원가입은 가능합니다.


개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

  • 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

  • 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등

  • 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록, 등 서비스 사용에 필요한 기타 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보 이용

회원관리, 서비스 제공·개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 이용합니다. 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 회원 식별/가입의사 확인, 본인 확인, 부정이용 방지

  • 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

  • 유료서비스 이용 시 컨텐츠 등의 전송이나 배송·요금 정산

  • 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재

  • 인구통계학적 특성과 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 컨텐츠 추천 및 마케팅에 활용

  • 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용

  • SPRINT PROGRAM 월간 뉴스 레터 발송

4. 개인정보 제공 및 위탁

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 파기

개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 일정기간 저장된 후 혹은 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 또한, 서비스는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

회사는 다음 각호의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

  1. 전자적 파일: 파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷

  2. 수기(手記) 문서: 분쇄하거나 소각

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용, 제공에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만인 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용, 제공 동의를 철회할 권리를 보장합니다. 보다 구체적으로는 서비스 내 설정 기능을 통한 변경, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 서비스 내 "계정삭제"를 클릭하면 되며, 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

7. 본 개인정보처리방침의 적용범위

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 스프린트 프로그램(sprint.calluscompany.com) 및 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용됩니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

개인정보 관리책임자: 유석호 (DPO)

담당부서: 개인정보보호파트

문의: contact@calluscompany.com

9. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보 처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

  • 공고일자: 2023년 7월 10일

  • 시행일자: 2023년 7월 10일