주식회사 캘러스컴퍼니(이하 ‘회사’)가 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 회사는 여러분이 회사가 제공하는 SPRINT PROGRAM 서비스(이하 “서비스”라 함)에 더 가깝고 편리하게 다가갈 수 있도록 ‘SPRINT PROGRAM 서비스 약관’(이하 ‘본 약관’)을 마련하였습니다. 여러분은 본 약관에 동의함으로써 서비스에 가입하고 서비스를 이용할 수 있습니다. 본 약관은 여러분이 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있으므로 조금만 시간을 내서 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
본 약관의 내용은 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 여러분 모두에게 그 효력이 발생합니다.
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 15일 전부터 여러분에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 여러분에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 서비스 내 알림 메시지 또는 여러분이 서비스에 등록한 이메일로 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 여러분의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
여러분은 변경된 약관에 대하여 거부의사를 표시함으로써 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다.
본 약관은 여러분이 본 약관에 동의한 날로부터 본 약관 제13조에 따른 이용계약의 해지 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 이용계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 개별 서비스의 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 ‘세부지침’)의 규정에 따릅니다.
‘SPRINT PROGRAM 서비스’란 접속 가능한 유, 무선 단말기의 종류 및 웹사이트, 모바일 어플리케이션 등 제공 형태와는 상관없이 회사가 제공하는 SPRINT PROGRAM 및 SPRINT PROGRAM과 관련된 모든 제반 서비스를 의미합니다.
‘회원’이란 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 개인 또는 기업 모두를 의미합니다.
‘웹사이트’이란 회사가 제작, 기획, 개발한 SPRINT PROGRAM웹사이트를 의미합니다.
제4조에 따른 가입 신청자에게 회사는 원칙적으로 SPRINT PROGRAM서비스 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.
회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 여러분의 계정을 삭제하였던 경우
여러분이 다른 사람의 명의를 이용하여 계정을 생성하려 한 경우
계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우
제공 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청하는 경우
기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우
만약, 여러분이 위 조건에 위반하여 계정을 생성한 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 여러분의 계정 이용을 정지시키거나 계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.
SPRINT PROGRAM서비스에서 사용되는 계정은 회원 본인만 이용할 수 있으며, 다른 사람이 여러분의 계정을 이용하도록 허락할 수 없습니다. 그리고 여러분은 다른 사람이 여러분의 계정을 무단으로 사용할 수 없도록 직접 계정을 관리하여야 합니다. 회사는 다른사람이 여러분의 계정을 무단으로 사용하는 것을 막기 위해 비밀번호 입력 및 추가적인 본인 확인 절차를 거치도록 할 수 있습니다. 계정은 1인 1계정을 원칙으로 합니다. 만약 무단 사용이 발견된다면, 고객센터를 통하여 회사에게 알려주시기 바라며, 회사는 무단 사용을 막기위한 방법을 여러분에게 안내하도록 하겠습니다.
여러분은 SPRINT PROGRAM서비스 내 계정 설정 화면을 통하여 여러분의 계정 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 계정은 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 계정, 전화번호, 단말기 식별번호, 기타 본인확인정보 등 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있으며, 수정하는 경우에는 추가적인 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다. 여러분이 이용 신청 시 알려주신 내용에 변동이 있을 때, 직접 수정하시거나 이메일, 고객센터를 통하여 회사에 알려 주시기 바랍니다.
여러분이 계정 정보를 적시에 수정하지 않아 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
회사는 SPRINT PROGRAM서비스를 365일, 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 SPRINT PROGRAM서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
SPRINT PROGRAM 서비스용 설비의 유지/보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 SPRINT PROGRAM 서비스에 지장이 있는 경우
관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 회사의 제반 사정으로 SPRINT PROGRAM 서비스를 유지할 수 없는 경우
기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
전항에 의한 SPRINT PROGRAM 서비스 중단의 경우에는 미리 제12조에서 정한 방법으로 여러분에게 통지 내지 공지하겠습니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 이러한 경우에도 회사가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하겠습니다.
여러분에게 중대한 영향을 미치는 서비스의 변경 사항이나 종료는 여러분의 SPRINT PROGRAM서비스에 등록된 연락처로 이메일 또는 문자메시지 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려드리겠습니다.
회원은 SPRINT PROGRAM서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 서비스 계정을 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위
회원은 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 계정을 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위
회사의 동의 없이 영업, 선전, 광고, 권유, 기타 영리를 목적으로 하는 행위, 성적 또는 음란한 행위, 성매매를 요구하거나 유인하는 행위, 다른 이용자를 비방하거나 명예훼손 또는 모욕하는 행위, 기타 본 서비스에서 정해진 이용 목적과 다른 목적으로 본 서비스를 이용하는 행위
종교 활동에 동참하거나 종교 단체에 가입할 것을 권유하는 행위
타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail)을 전송하는 행위
회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail, 문자 메시지 등을 발송하는 행위
컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail, 문자 메시지 등으로 발송하는 행위
기타 불법한 행위
여러분은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.
혹시라도 여러분이 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는다면, 회사는 여러분의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 여러분의 서비스 이용을 잠시 또는 계속하여 중단하거나, 재가입에 제한을 둘 수도 있습니다.
여러분의 개인정보의 안전한 처리는 회사에게 있어 가장 중요한 일 중 하나입니다. 여러분의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 아니하는 한 회사가 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일은 결코 없으므로, 안심하셔도 좋습니다. 회사가 여러분의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나 기타 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고하여 주십시오.
회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 회사가 제공하는 서비스 내의 계정 삭제 기능을 통하여 해지 신청을 할 수 있습니다.
이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보 취급방침에 따라 여러분의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 여러분의 정보나 여러분이 생성한 모든 데이터는 삭제됩니다. 다만, 여러분이 작성한 내용이 제3자에 의하여 담기 또는 다른 공유 기능으로 게시되거나, 여러분이 연결된 회원과 대화를 진행하거나, 여러분이 제3자의 게시물에 댓글 등 게시물을 추가하는 등의 경우에는 다른 회원의 정상적 서비스 이용을 위하여 필요한 범위 내에서 본 서비스 내에 삭제되지 않고 남아 있게 됩니다.
회사는 회원이 다음 각호에 해당하는 경우, 회원의 이메일, 문자메시지(LMS/SMS) 또는 기타 유효한 수단을 통해 해당 회원에게 통지하고 이용약관에 따라 해당 사유가 해소될 때까지 회원의 서비스 이용을 중지 또는 제한하는 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다.
회원 가입 시 등록한 개인정보의 일부가 허위이거나 타인의 개인정보를 도용한 경우
서비스 내에서 타인에게 불쾌감을 주는 행위를 할 경우
원활한 서비스 운영을 방해하는 경우
회사가 허락하지 않은 프로그램의 사용 및 배포, 시스템의 버그 이용, 해킹 또는 기타 시스템을 훼손시키려는 행위를 할 경우
계정 정보 유출로 인하여 제3자에 의한 부정 사용 등이 발생한 경우
본 약관에 의해 계정 사용이 중지 또는 제한된 경우
본 약관 제12조를 위반한 경우
회원이 본 이용약관의 제15조를 위반하여 서비스 이용이 제한되거나 회원 자격이 박탈되는 경우, 로얄 젤리 및 이용권에 대한 환불은 불가능합니다.
회사는 본 조 제1항 각호의 운영 정책에서 제재 사유에 해당하는 불법행위를 반복적으로 수행하는 이용자의 경우, 회원 자격을 박탈하고 동일한 신상정보로 재가입하는 것을 제한할 수 있습니다.
회원의 서비스 이용 해지, 회원 박탈 등으로 인해 회원과 회사의 서비스 이용 계약이 종료되는 경우, 관계 법령에서 정하는 경우를 제외하고 회사는 더욱 나은 서비스 환경의 유지 등을 위하여 계정과 관련한 모든 정보를 삭제할 수 있습니다. 회사는 이용계약 종료 이후 회원의 계정 관련 정보 및 콘텐츠 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다.
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회원은 자신의 책임하에 본 서비스를 이용해야 하며, 본 서비스에서 이루어진 모든 행위 및 그 결과에 대해서 일체의 책임을 져야 합니다.
본 서비스 또는 본 서비스로부터 회원이 받으시는 커뮤니케이션에는 제3자 웹사이트 또는 기능으로 연결된 링크가 있을 수도 있으며 이러한 링크를 이용할 경우 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회사는 이러한 제3자의 콘텐츠를 명백한 사유 없이 통제하지 않습니다. 따라서 회원은 회사가 제3자의 서비스나 기능에 대해 어떠한 방식으로든 책임을 지지 않는다는 점을 명백히 인식해야 합니다.
회원은 서비스 사용으로 발생한 모든 데이터 수수료를 책임집니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자 간의 합의에 따라 원만히 해결하여야 합니다.
회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
프로그램 시작 14일 전 까지 100% 환불 가능합니다.
프로그램 시작 7일 전 까지 50% 환불 가능합니다.
프로그램 시작 6일 전 부터 환불이 불가합니다.
사용자는 아래의 방법으로 환불을 이용할 수 있습니다.
가. 고객센터 문의하기, contact@calluscompany.com
결제수단, 환불신청 시점, 환불 사유에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다.
취소 및 환불 결제수단은 결제 시 진행한 결제수단과 동일합니다. 예) 서비스 결제 시 카드 결제 이용, 환불 시 카드 결제 취소로 진행됩니다.
결제수단, 환불 신청 시점에 따라 환불 방식은 결제취소 또는 환불신청으로 다를 수 있습니다.
가. 결제취소는 PG사를 통해 자동 환불 처리가 되는 방식입니다.
나. 환불신청은 회사 고객센터로 환불 계좌를 접수하여 계좌입금 되는 환불 방식입니다.
결제 수단별 환불 시점 및 환불방식은 아래와 같습니다.
가. 신용카드
회사에서의 환불 처리가 완료되고 카드사를 통해 결제승인이 취소되면 환불(한도액 복구)가 완료됩니다.
결제당일 이후 결제취소 시 카드사를 통한 결제승인 취소 확인은 3~7일 가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사마다 다를 수 있습니다.
나. 실시간 계좌이체
회사에서의 환불 처리가 완료되면 결제에 이용한 계좌로 자동 입금되며, 평일 기준 1~2일 가량 소요될 수 있습니다.
입금 시점은 은행사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
다. 무통장입금(가상계좌), 휴대전화결제, 별도 계좌입금
환불은 환불 계좌 접수 후 5~7일 내에 접수된 계좌로 취소/환불수수료를 공제한 금액으로 입금됩니다.
접수 계좌 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 유보 또는 지연될 수 있으며, 이 경우 이메일 등을 통해 별도 안내합니다.
라. 환불 계좌의 접수
본 약관은 2023년 7월 1일부터 적용됩니다.